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新旧QC七大手法知识点总结，值得收藏！
QC七大手法是指在质量管理中常用的7种工具和技术，用于识别和解决问题，提高产品质量和生产效率。QC七大手法的用途非常广泛，可以用于企业管理的方方面面。 QC七大手法包括：新七大手法和旧七大手法。旧七大手法是指最早期的QC七大手法，新七大手法则是在旧七大手法基础上衍生出来的。
一、检查表 Old QC seven techniques 检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期地逐项检查，并将问题点记录下来的方法，有时叫做查检表或点检表。 例如：点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。 二、柏拉图 Old QC seven techniques 柏拉图也叫排列图、帕累托图，柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形。它可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于记数值统计，有人称为ABC图，又因为柏拉图的排序是从大到小，故又称为排列图。 三、因果图 Old QC seven techniques 所谓因果图，又称特性要因图，主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决，是一种用于分析品质特性（结果）与可能影响特性的因素（原因）的一种工具。又称为鱼骨图。 四、散布图 Old QC seven techniques 将因果关系所对应变化的数据分别描绘在X-Y轴坐标系上,以掌握两个变量之间是否相关及相关的程度如何,这种图形叫做“散布图”，也称为“相关图”、“散点图”。 五、直方图 Old QC seven techniques 直方图也叫数次表，是针对某产品或过程的特性值，利用常态分布（也叫正态分布）的原理，把50个以上的数据进行分组，并算出每组出现的次数，再用类似的直方图形描绘在横轴上。 六、控制图 Old QC seven techniques 影响产品质量的因素很多，有静态因素也有动态因素，有没有一种方法能够即时监控产品的生产过程、及时发现质量隐患，以便改善生产过程，减少废品和次品的产出?控制图法就是这样一种以预防为主的质量控制方法，它利用现场收集到的质量特征值，绘制成控制图，通过观察图形来判断产品的生产过程的质量状况。控制图可以提供很多有用的信息，是质量管理的重要方法之一。 七、层别法 Old QC seven techniques 一、关联图法 New QC seven techniques 关联图法就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。 关联图与因果分析图十分类似，也是用于分析影响产品质量诸多因素之间的因果关系或管理方针之展开的一种方法。 关联图的四种类型 ①中央集中型关联图，它是把重要的项目或要解决的问题安排在中央位置，把关系最紧密的因素尽量排列在它的周围。 ②单项汇集型关联图，是把重要的项目或要解决的问题安排在最右边或最左边，把各因素按主要因果关系尽可能从左（或右）向右（或左）排列。 ③关系表示型关联图，简明的图表示各活动项目之间的因果关系，因此在排列上可以灵活。 ④应用型关联图，上述三种关联图型基础上而使用的图，称为应用型关联图，这种关系图是在关联图的外框上排列有职能部门、工序名称等方框图。 二、亲和图法 New QC seven techniques 亲和图也叫做KJ法，KJ是其提出者川喜田二郎（东京工业大学教授）英文名Jiro Kawakita的缩写。 当我们做一件事时，需要提升相关人员的满意度，那么将他们的关切写在卡片上，这些卡片显得零散，找出其中相近的归类（因此称为亲和图），并命名一个标题，这样就形成了一张亲和图。亲和图使得我们在进行工作规划时，能够有效考虑到各方面关切，赢得支持，使工作顺利开展。 三、系统图法 New QC seven techniques 系统图法就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。 ▲ 构成要素型 ▲ 对策展开型 四、矩阵图法 New QC seven techniques 矩阵图法是从问题事项中，找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的关系或相关程度的大小，探讨问题点的一种方法。 五、PDPC法 New QC seven techniques PDPC是英文Process Decision Program Chart 首字母缩写，意即过程决策程序图。PDPC多用于可能问题出现后的方案制定。 顺向进行式（类型I） 确定所要解决的课题，明确起点与最终目标→提出达到理想状态的手段、措施、步骤→对提出的措施，列举出预测的结果及遇到困难时应采取的措施和方案→将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，提出解决对策→决定各项措施实施的先后顺序，逐项展开，并用箭头向理想状态方向连接起来→落实实施负责人及实施期限→在实施过程中，根据新情况，不断修订PDPC图 逆向进行式（类型II） 确定课题，明确初始状态和最终预期结果→充分考虑、设想达到最终结果过程中可能发生的重大事故→列出图标，描述可能发生重大事故的经过→针对可能发生的重大事故，提出应对措施、决策→研究措施，按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类→决定各项措施实施的先后顺序，并用箭头向理想状态方向连接起来→在实施过程中，落实实施负责人，根据新情况，不断修订PDPC图 六、箭线图法 New QC seven techniques 箭线图在大型项目管理中的运用非常普遍。 箭线图又叫矢线图，是用网络的形式来安排一项工程（产品）的日历进度，说明其作业之间的关系，以期高效率管理进度的一种方法。其用途主要是用来安排工程、事项的日历进度，尤其是较复杂的进度。 我们日常常用的甘特图简洁明了，但有一点不足，就是甘特图无法展示不同事务之间的相互制约关系，而这一点在一定复杂项目中尤为重要。 七、矩阵数据解析法 New QC seven techniques 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。 这里先送给你一套口诀和图表：柏拉抓重点，鱼骨追原因，层别作解析，散布看相关，直方显分布，控制找异常，查检集数据！
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