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干货丨准确识别和区分纠正、纠正措施、预防措施
纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。 纠正措施：消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
小李是公司的行政经理，最近一直在忙着公司的搬迁和厂区绿化的事情。
好，故事的背景我们知道了，如果你是小李，接下来会怎么做呢？
检查被吹倒的5棵小树的受损情况，让外包公司重新栽种或是更换新的小树过来；
检查其他的45棵小树是否有相似的受损情况，是否需要重新栽种或更换；
与外包公司一起分析小树被吹倒的原因；
......
那么这其中，哪些是纠正，哪些是纠正措施，哪些又是预防措施呢？
在对小李的故事进行具体拆解之前，我们还是正本清源，先来看看定义怎么说？
在“ISO9000质量管理体系 基础和术语”中，是这样描述的：
纠正：
在小李的故事中，已发现的不合格是5棵小树被台风吹倒，那么
纠正
就是：
ISO9000标准中，给纠正措施的定义是：
什么是故事中的纠正措施呢？
我们在制定和采取纠正措施之前，有一个关键的步骤就是原因分析，也就是分析不合格发生的原因。
还有吗？
这里我想给你提个问题，
纠正和纠正措施有没有时间上的先后顺序呢？
事实上，
ISO9000标准已经给了我们答案：
我们不妨做个假设，事发当天正好有重要客户来参观工厂，没有时间给小李做详细的原因分析了。
但若仅仅是简单扶起，下次台风再来时大概率小树还是会被吹倒，因此，如果工厂并没有客户参观等重要的接待工作，小李完全可以等原因分析后再采取纠正行动，如：
我们再看ISO9000标准中，给预防措施的定义：
这里我必须要划重点：
那么，在小李的故事中，有没有预防措施呢？
从目前的故事背景看，是不存在预防措施的，但我们不妨做另一个假设。
听到台风要来的天气预报，小李赶紧组织供应商检查一下有没有未经台风考验的工程，发现这50棵小树刚刚完成种植，还在环境适应期。
这个假设听上去是不是很美好？
由此，我们似乎可以解释另一个大家在学习的过程中经常提到的问题：
是也不是。
你确实在ISO9001:2015新版标准中再难看到预防措施的身影，但这并不意味着ISO9001弱化了预防的重要性，相反，标准将预防措施进一步升华为“
基于风险的思维”，变得无处不在
。
基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础，本标准以前的版本已经隐含基于风险的思维的概念，例如：
从这个描述我们不难发现，基于风险的思维包含并大于纠正措施和预防措施，是一个更高的视角，更广泛的维度。
从事后纠正到事前预防，基于风险的思维贯穿于质量管理体系的始终，这不是弱化了预防措施，而是升级了思维模式。
纠正：
纠正措施：
预防措施：
纠正：
纠正措施：
预防措施：
纠正：
纠正措施：
预防措施：
纠正：
纠正措施：
预防措施：
纠正：
纠正措施：
预防措施：
纠正：
纠正措施：
预防措施：
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Service Advantages
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