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干货丨趣味解读PDCA循环,来看看你真的会了吗?
PDCA是一个很简单的东西,一听都懂,但是用起来就比较难,5S跟PDCA一样,都是属于那种知易行难的东西,就是了解很容易,做起来很难,坚持很难。
PDCA是一个很简单的东西,一听都懂,但是用起来就比较难,5S跟PDCA一样,都是属于那种知易行难的东西,就是了解很容易,做起来很难,坚持很难。
PDCA的内容如下:
P(Plan )——计划
D(Do) ——执行
C(Check) ——检查
A(Action) ——行动
案例一
有个牧师在教堂布道时和一位学员交谈:
做管理时候要学宗教还是要学公安局呢?
放学
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PDCA循环的八个步骤:
我们每一个人就可以做PDCA一个小循环,每一个班组又有一个中循环,每一个部门又有一个中大循环,整个企业就是个大循环,所以,每一个人、每一个部门都可以做PDCA。
布置工作让部下去做,做的过程中我就检查,检查什么地方呢?
PDCA循环有四个明显的特点
PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。
很多工厂管理不顺当的原因在于:
1、标准化没做好,标准化最简单的工具就是5S,因为5S培养员工有素养,员工就可以按标准去做。
2、发现问题,解决问题。
类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。
PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。
PDCA循环的八个步骤
在做计划之前,需要分析一下现状是什么样子的?
第一步把脉,第二步把完脉了,分析各种问题中的影响因素,这个时候就可以用很多方法了,比方说鱼骨图、5W2H、4M(人、机、料、法)等等,用这些方法来分析,到底有哪些因素?
把所有的分析因素分析完了以后,再来分析主要因素是什么。
分析到主要原因以后,针对主要原因采取措施。
我们为什么要制定这个措施?
这个措施为什么要制定?
要达到什么目标?
在什么地方去做?
由谁来做?
什么时候做?
怎样做?
就是按照措施计划的要求去做,开始执行,执行一般都是要求员工去执行。
把执行结果与要求达到的目标进行对比。
案例二
有一种看板管理。
检查的目的就是看我们实施的过程到底有没有效果。
把成功的经验总结出来,制定相应的标准。
1、使问题(事情)的状况清楚、以掌握现状;
2、考虑上级的目标或方针;
3、预测未来状况或条件的变化(内在与外在)掌握可能发生的问题;
4、要把最终目标和目前目标分别清楚;
5、目标是否达成要如何评价;
6、目标能数量化;
7、多元性目标须列出优先顺序;
8、注意目标不可与公司或上级抵触。
(二)决定达成目标的方法
1、究明因果关系
2、收集4M及时间、经费、场所等资料;
3、整理、分析、判断资料、以掌握重要要因;
4、针对重点或重要要因、思考达成目标的方案;
5、多角度评估并选定最适方案;
6、订定计划,内容含5W2H。
如何实施教育训练及工作实施、集合式教育或于职场上一对一实际演练?
案例三
工地上一个工头,知道水管漏水了,那个水管埋在离地下面一米深的地方,他就要把那个漏水的水管找出来,他就带了一个工人跟他出去。
怎么策动?
案例四
很多领导怎么教员工的?
你先做第一步,做完第一步再来请示我,我再告诉你第二步、第三步、第四步,这是一种很没有效率的方法。
案例五
如果我们要求员工做设备保养,先做了一个设备保养表,做了就涂黑或者打勾,有的项目是每天一次,有的项目是三天一次,有的项目是一周一次,员工会不会每次都认认真真去做完以后打勾?
处置有两项:
第一是发现问题了先做应急措施,马上解决问题;
第二就是再防发生,很多人只把它解决了,就不担心它再次发生。
一定要让它不再次发生,那么这个时候又要做一个小PDCA循环了,又要分析原因,做计划、做实施、解决,每发生一个问题,我们都要找出它的原因,让它下一次不再发生,这个时候才有价值,否则这个检查、这个改进就没有价值。
质量管理中的PDCA/SDCA循环
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