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内部审核与管理评审在目的、依据、主持人和输出上均不同。内审由内审组长主持,确认体系符合性与有效性并形成不符合项;管理评审由最高管理者主持,基于内审等输入决定改进与资源配置。
内审回答“体系做得对不对、有没有效”,管理评审回答“体系还要不要、资源够不够”。一个查问题,一个定方向,性质完全不同。 目的上,内审确认符合有效,管评定适宜充分有效并配资源;依据上,内审按 ISO19011 查,管评看绩效与风险;主持人上,内审是内审组长,管评是老板;输出上,内审给不符合项和报告,管评给改进决策和资源调整。 内审开出的不符合项、审核发现,是管理评审最核心的输入之一。内审走过场,管理评审就成了念稿大会,老板发现不了真问题。所以内审方法扎实,管评才有料可评。 把两者开成同一场会。内审要独立、客观、基于证据,管评是决策会,混在一起既达不了内审的客观性,也做不出管评的决策质量。 先做完内审、形成报告,再把结果作为输入提报管评;管评上针对重大不符合项拍板资源与整改期限。两件事前后衔接,而不是合并。 问:管理评审每年必须几次? 问:内审组长能主持管理评审吗? 问:没有内审能做管理评审吗?两者最根本的区别是什么?
从哪几个维度区分?
内审结果怎么喂给管理评审?
最常见的误区是什么?
企业应该怎么安排?
常见问题
答:标准建议至少每年一次,高风险或重大变更时可增加频次,具体由企业按风险策划。
答:不建议。管理评审应由最高管理者主持,内审组长可作为输入汇报方,但不应替代决策角色。
答:原则上应以内审结果作为输入,缺了内审,管理评审就失去了最重要的客观依据。
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