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VDA6.3:2023共59个提问,其中18个带星号(*)。本文按P2–P7列出全部18个星号提问编号、要点与取证方向,详解2023版相对2016版新增2.2/3.4/6.1.1、摘星2.5/4.8/6.3.1的变化,并给出审核前四步排查法与降级硬规则。
VDA 6.3:2023 的 59 个提问里,有 18 个带星号。它们不改变怎么打分,只决定你最后能不能拿 A。星号提问(*)不是更难的问题,而是被降级规则单独拎出来的问题。VDA 6.3:2023 的提问表 P2–P7 共 59 题,其中 18 题带星号:P2、P3、P4、P5、P7 各 2 个,P6 最多,8 个。这一篇把 18 条列全,讲清 2023 版新增了哪 3 条、摘掉了哪 3 条,以及审核前该按什么顺序排查。 很多人的误解是'星号提问要求更高'。标准写得很清楚:星号提问的评价方式与其余提问相同,同样是 0、4、6、8、10 五档,不得因为是星号提问就评价得更严格。 它的特殊之处在结果端:与特殊产品和过程风险相关联的提问被标记星号,这些风险已经在降级规则中被单独考虑。换句话说——普通提问影响的是'符合率算出来是多少',星号提问影响的是'你的等级会不会被直接拉下来'。 一个容易理解的类比:星号提问像飞机的安全门。整机 99% 都正常,安全门锁死打不开,这趟航班就不能飞。平均再漂亮,关键项掉了链子就是掉了。 下表按 P 要素列出 2023 版全部星号提问。'审核员通常看什么'一列是常见取证方向,不是标准原文,实际以你的产品和过程为准。 星号总数没变,仍是 18 个,但名单换了。相对 2016 版:新增星号的是 2.2、3.4、6.1.1;不再带星号的是 2.5、4.8、6.3.1。 把三条新增连起来看,方向很清楚:风险判断被推到了更上游——资源策划、采购策划、开发到批产的交接,这三件事一旦在前期没做实,到了量产阶段无论怎么补救,证据链都是断的。 18 条不是平均用力。资源有限时,按下面四步走,比把提问表从头读到尾有效得多。 第一步,按要素列清单。把上表按你们实际涉及的 P 要素拆开,确定哪些适用、哪些用 n.e. 处理(每个过程要素最多 3 个 n.e.,且要素内至少评价 2/3 的提问,不满足则该要素不计入总体评价)。 第二步,先自评打分。用 0/4/6/8/10 五档给自己评,多个发现按最高风险的那一个定分。自评要写在纸面上,不要只在脑子里过。 第三步,4 分及以下的先处理。星号提问一旦落到 4 分,A 级就没了;落到 0 分,直接是 C。这两档是硬约束,优先级高于任何'拉高平均分'的动作。 第四步,补齐证据链。分数不是靠解释拿的。审核员要的是'记录在哪、我拿给您',所以每条星号提问都要预先指认一份可当场调取的证据。 资源怎么投:18 条里,先挑出你们历史上丢分最多、或者客户上次点名的那 3–5 条,集中投入。其余做到'有证据、能说清'即可。 1、问:星号提问能不能打 6 分? 答:评分方式与普通提问相同,五档都可以出现。需要注意两点:一是 6 分已是'部分满足、存在明显偏差',通常要写改进计划;二是'星号提问得 6 分是否触发降级'在公开来源中说法不一,主流一致的口径是 4 分与 0 分触发,实际请以官方第 6 章文本与你的客户要求为准。 2、问:星号提问是否必须 100% 覆盖? 答:VDA 6.3:2023 对过程要素、子要素、过程步骤有'至少评价 2/3 的提问'的要求。实务上建议把星号提问优先纳入被评价的那 2/3 之内——它们是最不该被漏掉的。 3、问:摘星的提问是不是就不用管了? 答:不是。摘星只是不再单独触发降级规则,评分方式、对符合率的影响都没有变。2.5、4.8、6.3.1 该答的还是要答,该拿的证据还是要拿。 4、问:P6 有 8 个星号,是不是意味着 P6 最难? 答:P6 是提问数量最多、且按过程步骤逐站评价的要素,同样一条提问在每个工站都会被评一次,风险暴露面确实最大。但'难不难'取决于你的过程复杂度——工站少、自动化程度高的产线,反而比工站多、手工作业多的更容易失分。 5、问:客户会不会单独看星号得分? 答:会,而且常常加码。大众 Formel Q 等客户特殊要求(CSR)会在标准之外追加规则,有的明确约定 A 级提问占比、有的约定不得出现 C 级要素。客户要求与标准不一致时,按客户要求执行。 依据:VDA 6.3 过程审核(2023 年 1 月第四版,VDA QMC 发布)提问表与评价章节;星号提问清单、降级规则以 VDA 官方正式发布文本及 VDA QMC 中国在线勘误对照表为准;客户特殊要求(CSR)另有加码的,从其约定。一、星号提问到底是什么:它不改评分,只改结论
关于'过程要素 / 过程步骤符合率低于某一阈值(如 80% 或 70%)触发降级',公开来源的表述并不一致。成稿与自查时请以 VDA 6.3:2023 官方第 6 章文本为准,不要照抄网传阈值。
二、18 条全清单:按过程要素分组
编号 提问要点 审核员通常看什么 2.2* 项目实施所需资源是否策划、到位,变更是否报告 项目资源计划、人员与设备到位证据、变更报告记录 2.6* 项目组织是否确保了项目中的变更管理 变更申请、评审、批准、通知顾客的完整链条 3.2* 是否根据产品和过程要求对可行性进行了全面评估 可行性评估记录、风险识别、特殊特性初步清单 3.4* 是否策划了采购活动,并监视其符合性 采购策划、供应商选择准则、客户要求向下游传递的证据 4.1* 产品和过程开发计划中的活动是否得到落实 开发计划与实际里程碑对照、延期与纠偏记录 4.4* 是否具备所需的能力和放行证明 设备能力验证、过程能力、PPAP/PPA 放行、样件认可 5.4* 采购的产品和服务是否获得必要的批准/放行 供应商放行、首件认可、来料检验与例外放行的审批 5.5* 是否确保了采购产品和服务约定的质量 供应商绩效监控、绩效不达标时的升级与整改 6.1.1* 开发与批产之间是否进行了项目交接并确保可靠启动 交接清单、爬坡计划、启动阶段的能力与产量数据 6.1.5* 批产中的产品或过程变更是否进行了跟踪和记录 变更台账、批准与验证记录、通知顾客与追溯范围 6.2.3* 是否在生产中对特殊特性进行了控制 控制计划与作业指导书一致性、监控数据、反应计划执行 6.2.4* 是否对可疑和不合格产品进行了控制 标识、隔离、返工返修批准、可疑品追溯范围界定 6.4.1* 生产设备是否适合满足顾客对产品的具体要求 设备能力验证、参数窗口、维护与点检记录 6.4.3* 能否用测量和检验设备有效监视质量要求 校准/检定状态、量程与精度匹配、失准后的追溯 6.5.3* 出现偏差时是否分析了原因并验证了纠正措施有效性 原因分析深度、围堵措施、有效性验证证据 6.6.4* 是否在产品交付时满足了顾客要求 交付前验证、包装与标识、发运与防护、顾客反馈闭环 7.3* 是否保障了零件的供应 备件与应急供应方案、产能与交付中断时的应对 7.4* 发生投诉时是否开展了失效分析并有效落实纠正措施 失效分析过程、8D 报告、措施有效性与再发防止 三、2023 版改了什么:新增 3 条,摘星 3 条
变化 编号 问的是什么 这个改动在提醒什么 新增星号 2.2* 资源是否策划并到位、变更是否报告 项目资源没策划好,后面救不回来 新增星号 3.4* 采购活动是否策划并监视 供应商风险要前移到开发阶段 新增星号 6.1.1* 开发到批产的项目交接与可靠启动 爬坡期是最容易失控的窗口 不再带星号 2.5 (原星号提问) 仍按普通提问评分,只是不再单独触发降级 不再带星号 4.8 (原星号提问) 同上,不等于可以不管 不再带星号 6.3.1 (原星号提问) 同上,仍计入符合率 星号清单与增减以 VDA 6.3:2023 官方提问表为准。VDA QMC 中国已多次更新在线勘误对照表(公开资料提到累计约 30 项),手里的纸质版或扫描件可能与线上版不一致,自查前先核对版本。
四、排查顺序:星号提问该放在审核准备的第几步
五、关于星号提问,被问得最多的 5 个问题
六、星号提问排查清单(审核前自查)
服务优势
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